Politique de protection des données à caractère personnel
Télécharger en PDFLes données que vous nous confiez pour gérer votre demande et que vous générez au cours de votre visite sur notre site internet sont pour l'essentiel des données à caractère personnel. Nous nous conformons scrupuleusement à la législation applicable dans ce domaine comme dans tous les autres.
Pourquoi traitons-nous vos données ?
Gestion de votre demande
Finalité — Les données que vous nous transmettez sont traitées en vue d'exécuter notre mission contractuelle et afin de communiquer avec vous à ce sujet.
Catégories de données — Nom, prénom, image, profession, domicile ou résidence, numéro de téléphone, adresse e-mail, identifiants, correspondances, etc.
Destinataires — Plume Digitale est le destinataire de ces données pour l'exécution de sa mission.
Durée — 10 ans.
Gestion de notre relation contractuelle
Finalité — Vos données de contact et financières sont utilisées pour la facturation de nos prestations, leur récupération ou la notification d'une modification du contrat.
Catégories de données — Nom, prénom, domicile ou résidence, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations relatives à votre compte bancaire.
Destinataires — Administrations fiscales et sociales, secrétariat social, comptable. Éventuellement notre conseil ou un huissier en cas de récupération judiciaire.
Durée — 7 années fiscales complètes.
Formulaire de contact
Finalité — Répondre à votre message et assurer le suivi de notre relation.
Catégories de données — Nom, adresse e-mail, et les données éventuellement présentes dans votre message.
Destinataires — Plume Digitale est le seul destinataire.
Durée — Si la prise de contact débouche sur une prestation : 10 ans. Dans le cas contraire, vos données sont effacées après 1 mois.
Promotion de nos services
Finalité — Si vous êtes client et/ou avez souscrit à notre newsletter, nous pouvons réaliser des opérations d'information ou de promotion de nos services, sur base de notre intérêt légitime ou de votre consentement.
Catégories de données — Nom, prénom et adresse e-mail.
Destinataires — Un service de publipostage électronique.
Durée — Jusqu'à votre demande d'arrêt.
Réseaux sociaux
Finalité — Les données communiquées en visitant nos pages sur les réseaux sociaux peuvent être traitées conjointement par le réseau social et nous pour : la collecte de données via cookies, l'amélioration du système publicitaire du réseau, et l'obtention de statistiques d'audience (transmises sous forme anonymisée).
Catégories de données — Données liées à votre compte, au partage de contenu ou aux communications avec d'autres personnes.
Durée — Aussi longtemps que la page existe et que vous la visitez.
Politiques des réseaux sociaux : Facebook & Instagram, LinkedIn.
Cookies utilisés sur ce site
Ce site n'utilise aucun cookie de traçage, publicitaire ou analytique tiers. Un seul cookie technique est déposé :
| Nom | Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Strictement nécessaire | Sécurité des formulaires (protection CSRF) et limitation des envois répétés | Session (supprimé à la fermeture du navigateur) |
Ce cookie est strictement nécessaire au fonctionnement sécurisé du site et ne requiert pas votre consentement.
Localisation de vos données
Dans l'Union européenne — Vos données sont en principe exclusivement stockées sur des serveurs localisés au sein de l'UE.
En cas de transfert hors Union européenne — Vos données ne font l'objet d'un transfert vers un pays n'offrant pas un niveau de protection adéquat que si le traitement de votre dossier exige le partage d'informations avec des professionnels de pays non-membres de l'UE. Dans ces hypothèses, nous veillons à ce que les destinataires respectent les mêmes standards de protection via des clauses contractuelles appropriées. Une copie de ces garanties peut être obtenue sur simple demande.
Quels sont vos droits ?
- Information — Exercé par le biais du présent document.
- Accès et rectification — Vous disposez du droit d'accéder à vos données et de les faire rectifier.
- Opposition — Vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime.
- Retrait du consentement — Lorsque les données sont traitées sur base de votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause le traitement passé.
- Effacement et limitation — Dans les conditions prévues aux articles 17 et 18 du RGPD.
- Portabilité — Les données que vous nous avez fournies peuvent vous être communiquées ou transmises sous format électronique.
À qui vous adresser ?
Le responsable de traitement se tient à votre disposition pour toute question et, moyennant justification de votre identité, pour toute demande relative aux droits exposés ci-dessus :
Si vous souhaitez introduire une réclamation, vous pouvez contacter l'Autorité de Protection des Données (APD) :